Garantía
Políticas de Garantía
Ofrecemos garantía de hasta 6 meses por defectos de fabricación en el producto.
Si tienes algún problema con tu compra, contáctanos y podemos brindarte una solución en hola@leathermx.com o bien envíanos mensaje a través de nuestra página de contacto.
- No podemos reemplazar tu artículo por un desgaste general.
- Si el grabado de tu artículo se está desvaneciendo, puedes hacérnoslo llegar para restaurarlo y enviártelo de nuevo. El proceso de restauración lo hacemos de forma gratuita y el envío de regreso no tiene ningún costo.
Si te encuentras en la ciudad de Hermosillo lo puedes entregar en Ava Atelier Concept Store, ubicada en Blvd. Luis D Colosio #887, Plaza La Encantada.
Si te encuentras en cualquier otra parte de México nos puedes enviar un correo a hola@leathermx.com para brindarte la dirección de envío. No olvides incluir tus datos para el envío de regreso. No nos hacemos responsables si nosotros no recibimos el paquete para restauración, por algún error del cliente o de la paquetería.
Política de devolución
Devolución
Nuestra política de devolución tiene un plazo de 7 días hábiles. Verificamos la calidad de nuestros productos antes de enviarlo y confiamos en lo que empacamos antes de enviar, sin embargo si presentas un problema con tu compra, estaremos encantados de darle seguimiento y brindarte una solución.
Si has recibido tu pedido con algún error por parte del equipo de Leather, ponte en contacto con nosotros en hola@leathermx.com o bien envíanos mensaje a través de nuestra página de contacto.
Reembolso
Tu pedido aplica para reembolso si recibiste tu producto con algún error por parte de Leather. Una vez recibido tu producto tienes 7 días para solicitar el reembolso. Para tu reembolso aplica lo siguiente:
- No podemos proporcionarte un reembolso o devolución por un cambio de opinión en el producto que ya ha sido personalizado.
- No podemos proporcionarte un reembolso si has comprado un case de tamaño incorrecto.